Terugbetalingsbeleid
<h4><strong>Hoe start u een retour</strong></h4>
<p>Om een retour te starten, <strong>logt u in op uw account</strong> op d-wide.com, gaat u naar uw bestellingen en <strong>dient u een retouraanvraag in</strong> voor de bestelling die u wilt retourneren. Vervolgens kunt u de artikelen selecteren die u wilt retourneren of omruilen en de instructies volgen.</p>
<hr>
<h4><strong>Retourvoorwaarden</strong></h4>
<ul>
<li>Artikelen moeten <strong>nieuw en ongebruikt</strong> zijn, met de volledige originele verpakking.</li>
<li>Schoenen met <strong>tekenen van slijtage of beschadiging</strong> komen mogelijk niet in aanmerking voor volledige terugbetaling.</li>
<li><strong>Wij accepteren geen retours</strong> uit <strong>landen buiten de EU, van eilanden buiten de EU of uit btw-zones buiten de EU</strong>.</li>
</ul>
<hr>
<h4><strong>Retourprocedure</strong></h4>
<ul>
<li>U <strong>dient uw retouraanvraag in</strong> via uw <strong>account</strong> (na inloggen).</li>
<li>Wij <strong>sturen u per e-mail een retouretiket</strong>.</li>
<li>Artikelen moeten <strong>goed verpakt</strong> zijn om beschadiging te voorkomen.</li>
<li>Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel <strong>wordt de terugbetaling binnen 30 dagen verwerkt</strong>.</li>
</ul>
<p>📌 <strong>Milieutip:</strong> Help afval te verminderen! <strong>Hergebruik de originele verpakking</strong> of kies een duurzaam alternatief zoals inpakpapier of een herbruikbare tas.</p>
<hr>
<h4><strong>Beschadigde of defecte artikelen</strong></h4>
<p>Wij controleren elk paar schoenen vóór verzending, maar als uw bestelling beschadigd aankomt:</p>
<ol>
<li><strong>Neem contact met ons op</strong> per e-mail of chat.</li>
<li>Lever <strong>fotobewijs</strong> van het defect aan.</li>
<li>Wij werken met u samen om <strong>het probleem</strong> zo snel mogelijk op te lossen.</li>
</ol>
<hr>
<h4><strong>Verwerkingstijd terugbetaling</strong></h4>
<ul>
<li>Terugbetalingen worden verwerkt binnen <strong>30 dagen</strong> na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen.</li>
<li>De terugbetaling wordt gecrediteerd op uw <strong>oorspronkelijke betaalmethode</strong>.</li>
</ul>
<p>📌 <strong>Nog vragen?</strong> Ons supportteam helpt u graag!</p>