Lieferung und Zahlungen
Einzelheiten zu Lieferzeiten und Versandarten finden Sie auf unserer Seite „Fulfillment by Amazon (FBA) – Schneller und zuverlässiger Versand“ . Erfahren Sie, wie wir sicherstellen, dass Ihre Bestellungen schnell und zuverlässig über das Logistiknetzwerk von Amazon oder direkt aus dem Lager von Diawin bearbeitet werden.
Wir benachrichtigen unsere Kunden, wenn ihre Bestellung versandt wird, und stellen ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien.
Wenn Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@d-wide.com oder chatten Sie mit uns, um weitere Anweisungen zu erhalten.
Kredit-/Debitkarten (alle gängigen Kredit-/Debitkartentypen werden akzeptiert)
Sofortige Zahlung über das Stripe-Zahlungsgateway (0 EUR)
PayPal (0 EUR)
Wenn Sie bei der Bezahlung Ihrer Bestellung auf ein Problem stoßen, zögern Sie nicht, uns per E-Mail an info@d-wide.com oder per Chat zu kontaktieren
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen über unser Zahlungsportal geben Sie bitte keine neue Bestellung auf. Senden Sie uns einfach eine E-Mail oder Chat-Nachricht mit den Details des Produkts, das Sie bestellen möchten, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Zurückkehren
Um eine Rücksendung einzuleiten, besuchen Sie unser Rücksendeportal und geben Sie Folgendes ein:
- Ihre Bestellnummer
- Ihre E-Mail, Postleitzahl oder Telefonnummer
Sobald Sie angemeldet sind, können Sie die Artikel auswählen, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und den Anweisungen folgen.
Die Portokosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben . Sofern nicht anders angegeben.
Garantie
Für alle Bestellungen gilt unsere 24-monatige Garantie gegen Herstellungsfehler. Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Chat mit den Informationen zum Defekt, einschließlich einiger Fotobeweise, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu beheben.
Stellen Sie sicher, dass die Ware ordnungsgemäß gereinigt ist.
Bitte beachten Sie:
Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer die reklamierte Ware einschließlich aller ihrer Bestandteile in einem hygienisch einwandfreien Zustand zu übergeben, der eine sichere Handhabung der Ware durch andere Personen ermöglicht. Andernfalls ist der Verkäufer berechtigt, die Reklamation der Ware abzulehnen.
Die 24-monatige Garantie gilt ausschließlich für die über unsere Website gekauften Waren. Wenn Sie die Waren bei unserem Geschäftspartner gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.
Befehl
Sollten Sie an Ihrer aktuellen Bestellung etwas ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@d-wide.com oder per Chat.
Der Betreff Ihrer E-Mail sollte lauten: „Änderung der Bestellnummer….“
Nach dem Versand Ihrer Bestellung können keine weiteren Änderungen mehr an dieser vorgenommen werden.
Sollten Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, bevor Ihre Bestellung versendet wird.
Sollte Ihre Bestellung doppelt sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an info@d-wide.com oder per Chat. Wir werden eine dieser Bestellungen für Sie stornieren.
Falls Sie Ihre aktuelle Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@d-wide.com oder per Chat.
Der Betreff dieser E-Mail sollte lauten: „Stornierung der Bestellnummer….“
Eine Stornierung ist nur vor dem Versand Ihrer Bestellung möglich. Kontaktieren Sie uns daher bitte so schnell wie möglich.
Zusammenarbeit
Wenn Sie daran interessiert sind, Großhandelspartner von Diawin zu werden, können Sie Informationen zu Eignung, Bewerbungsprozess, Geschäftsbedingungen usw. einsehen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Großhandelsformular oder per E-Mail an info@d-wide.com oder per Chat. Die E-Mail sollte Informationen über Sie und den Namen Ihres Unternehmens (E-Shop, Website, von wo aus Ihr Unternehmen tätig ist) enthalten. Wir werden Sie mit weiteren Einzelheiten kontaktieren.
Produkt
Ja, Diawin-Schuhe sind in drei verschiedenen Breiten erhältlich – normal, breit und extrabreit. Dies gewährleistet eine bequeme Passform für verschiedene Fußformen und -größen und macht sie ideal für Personen mit breiten Füßen oder Fußdeformationen wie Hallux valgus.
Ja, es ist wichtig, Ihre Füße zu messen, um die perfekte Passform zu erhalten, insbesondere da Diawin-Schuhe in mehreren Breiten erhältlich sind. Wir empfehlen Ihnen, unserem Video-Tutorial zu folgen, um zu erfahren, wie Sie sowohl die Länge als auch die Breite Ihrer Füße messen, und unsere Größentabelle zu Rate zu ziehen, um eine genaue Übereinstimmung zu erzielen.
Diawin-Schuhe sind speziell dafür konzipiert, im Zehenbereich zusätzlichen Platz zu bieten. Sie sind in drei Breiten erhältlich und damit ideal für breite oder extrabreite Füße. Sie helfen, Beschwerden vorzubeugen und bieten Halt, sogar für Menschen mit Fußdeformationen oder Erkrankungen wie Diabetes.
Absolut. Diawin-Schuhe wurden speziell für Diabetiker entwickelt. Sie sind als medizinische Geräte registriert und bieten zusätzlichen Schutz, um Wunden, Geschwüren und anderen Fußkomplikationen vorzubeugen, mit denen Diabetiker häufig konfrontiert sind. Ihr Design fördert die Fußgesundheit und reduziert den Druck auf empfindliche Bereiche, wodurch Komfort und Sicherheit gewährleistet werden.
Ja, alle Diawin-Schuhe werden mit herausnehmbaren Einlegesohlen geliefert, die eine einfache Anpassung ermöglichen. Sie können Ihre eigenen orthopädischen Einlagen oder zusätzliche Polsterung einsetzen, um Ihren Komfortbedürfnissen gerecht zu werden, ohne den Platz im Schuh zu beeinträchtigen.
Die abgerundete Sohle in Diawin-Schuhen ist so konzipiert, dass sie eine natürliche Abrollbewegung des Fußes fördert und die Belastung beim Gehen oder Laufen reduziert. Diese Eigenschaft verbessert die Fußstabilität, verringert den Druck auf die Gelenke und bietet insgesamt einen höheren Tragekomfort, insbesondere bei langfristiger Nutzung.
Ja, Diawin-Schuhe wurden klinisch getestet, um ihre Wirksamkeit zur Förderung der Fußgesundheit, insbesondere bei Diabetikern, sicherzustellen. Die Ergebnisse dieser Studien unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Produkts und gewährleisten sowohl Komfort als auch gesundheitliche Vorteile für unsere Kunden.
Ja, Diawin-Schuhe wurden getestet und werden von podologischen Experten empfohlen. Sie haben auch ein Gütesiegel von renommierten Organisationen erhalten. Diese Bestätigung stellt sicher, dass unsere Schuhe hohe Standards für die Fußgesundheit erfüllen und von Experten auf diesem Gebiet geschätzt werden.